Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22/05/2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment lyon explorateurs, une micro-entreprise non assujettie à la TVA, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site web.

1. Informations Collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous effectuez une commande sur notre site web :nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes et vous fournir un service client.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons aucune information personnelle avec des tiers, à l'exception des informations nécessaires au traitement des paiements avec notre banque partenaire.

4. Sécurité des Informations

Les données sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données, sont cryptées pour assurer leur confidentialité et ne sont visibles que par vous et l'administrateur du site.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une période maximale de trois ans à des fins de suivi des commandes et de service client.

6. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de désactiver votre compte à tout moment sur simple demande.

7. Consentement

En passant commande, vous consentez à notre utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique. Si vous ne consentez pas, vous ne pourrez pas finaliser votre commande.

8. Utilisation des Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils sont utilisés pour diverses finalités, notamment :

• Assurer le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site (comme l'ajout d'articles au panier et le processus d'achat).
• Analyser l'utilisation du site pour nous aider à améliorer nos services.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via la bannière de cookies. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site, comme le panier et l'achat, ne seront pas disponibles.

9. Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur notre site web et vous seront communiquées par e-mail si vous avez fourni votre adresse e-mail.

10. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

par notre page Contact E-mail : contact@lyon-explorateurs.fr