Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de parcours de jeux de piste en format PDF ou via une application mobile par lyon explorateurs, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 402 340 939 00022 et domiciliée à Lyon. lyon explorateurs est une micro-entreprise non assujettie à la TVA.

Les PDF disponibles sur notre site sont générés à la commande. Cela garantit que vous recevrez toujours la version la plus récente de nos parcours et personnalisations.

2. Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web. L'utilisateur est responsable de s'assurer de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. lyon explorateurs se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de paiement, de non-respect des présentes CGV ou pour toute autre raison légitime.

En passant commande sur ce site, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité.

3. Prix et Paiement

Les prix des parcours de jeux de piste sont indiqués en €uros TTC et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par lyon explorateurs.

4. Livraison

Pour les parcours de jeux de piste au format PDF, deux fichiers seront fournis : un PDF contenant les énigmes et un PDF contenant les réponses. Chaque fichier PDF sera téléchargeable une seule fois avec une tolérance de 1 réessai. Pour la version de l'application web, l'accès sera accordé via un mot de passe fourni, correspondant à une section spécifique du jeu. Une fois le parcours terminé, l'accès à l'application ne sera plus possible.

Délai de livraison : une fois le paiement validé.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats de parcours de jeux de piste en format numérique.

6. Responsabilité

lyon explorateurs ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des parcours de jeux de piste. La responsabilité de lyon explorateurs est limitée au montant payé par l'utilisateur pour le parcours de jeux de piste concerné.

Les parcours de jeux de piste se déroulent en autonomie et sur la voie publique. Les participants doivent respecter le code de la route et les règles de sécurité en vigueur. Ils sont entièrement responsables de leur propre sécurité et de celle des personnes les accompagnant. Il est interdit de pénétrer dans les monuments sauf indication contraire. Les lieux ou commerces mentionnés ne sont pas partenaires et sont indiqués uniquement pour situer les lieux de recherche, liés par l'histoire racontée.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux parcours de jeux de piste vendus appartiennent à lyon explorateurs. L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, distribuer ou exploiter les parcours de jeux de piste à des fins commerciales sans autorisation préalable de lyon explorateurs.

8. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées dans le respect de notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web. Les données personnelles sont cryptées et ne sont visibles que par l'utilisateur et l'administrateur.

9. Informations sur les Parcours de Jeux de Piste

Veuillez noter que nos parcours de jeux de piste sont conçus pour être effectués dans des espaces publics. Il est important de respecter les règles et les restrictions locales lors de la recherche des énigmes. Nos parcours sont basés sur des lieux historiques et des points d'intérêt, mais veuillez noter que nous ne sommes pas partenaires des monuments ou des commerces mentionnés. Ils sont simplement inclus pour situer l'endroit où chercher et sont liés par des histoires fictives.

10. Litiges et Droit Applicable

Tout litige relatif aux présentes CGV est soumis au droit français et aux juridictions compétentes.

ou vous adresse plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).

11. Modification des CGV

lyon explorateurs se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront applicables aux commandes passées après leur publication sur notre site web.

12. Support Client

Pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

par notre page Contact E-mail : contact@lyon-explorateurs.fr

13. Langue Disponible

Les parcours de jeux de piste sont disponibles uniquement en français.